Hay cosas que están tan asumidas y enraizadas en nuestra vida cotidiana que se convierten en invisibles, transparentes; son como la puerta de casa que la abres y cierras todos los días pero no la ves. Una de estas cosas, al menos para mí, es el café. Pero de pronto lo redescubres y te das cuentas de que resulta imprescindible en tu vida y de la poco atención que le prestabas.

Y esto me ocurrió con el café. El martes pasado asistí a una rueda de prensa de Marcilla y Philips y que me ha sorprendido notablemente. En primer lugar me sorprendió que me invitaran, como es evidente no hay móviles ni operadoras, pero a las chicas de Text100 no puedo decirles que no y allí me presenté. La segunda fue ver el poder de convocatoria del café, había mucha más gente de la que normalmente suelo ver en una rueda de prensa. La tercera, se trataba de una rueda de prensa estilo entrevista con presentadora que en esta ocasión era Raquel Sánchez-Silva , menudo despliegue de medios!.

Y a partir de entonces fui consciente del café en el día a día. Los que tomo en la oficina, la cantidad de updates en Twitter sobre el café, la gente toma cantidades industriales, las más de 150 millones de páginas en Internet que hablan de él o de la cantidad de anuncios de la cafetera de George Clooney.

Y a pesar de todo ello, resulta que España está a la cola de consumo de café con 3,6 kilos/año por persona frente a Finlandia con sus doce kilos por año; no dejo de sorprenderme.

Volviendo a Marcilla y Philips, presentaron la nueva cafetera Senseo que se lnazó en Holanda en el 2001 y tiene una fuerte presencia en toda Europa. La principal característica de Senseo es que es fácil de utilizar, en 30 segundos y con sólo apretar un botón tienes un café con su capita de crema incluida. También destaca por estar adaptada especialmente al gusto español que prefiere un café más fuerte que en otras regiones europeas. En cuanto al café de Marcilla, viene en bolsas monodosis de 7 gramos con filtro de papel y hay disponibles cinco variantes con un precio de 2,49 euros por cada paquete de 18 dosis. Por cierto, la cafetera tampoco es muy cara, tiene un precio de 89 euros.

Instalando y probando el plugin Tweetsuite en mi blog personal antes de implementarlo en Movilcast.

Muchas cosas han cambiado desde mi primer cuenta de Twitter hace casi dos años, cuando había muy pocos usuarios que lo utilizaban cosa que me llevo a dejarlo en pocos días. Hoy Twitter se ha convertido en una auténtica revolución del microblogging que se extiende a todas las redes sociales con add-ons y pluing para Facebook, WordPress, Friendfeed, Tumblr y cualquier otra de las más utilizadas.

Por mi parte he vuelto a redescubrirlo el año pasado a través del iPhone y esta vez, no sólo he sido capaz de encontrarle una mayor utilidad, sino que estoy completamente enganchado. Como todas las cosas tiene su punto de utilidad que cuando se sobrepasa puede convertirse en una herramienta para quemar horas. Actualmente mantengo tres cuentas, una personal, otra para Aecomo y otra para Movilcast. En la cuenta personal y en poco menos de tres meses he conseguido más de 300 followers y más de 1.000 updates, unos números que dan una idea del grado de utilización y contacto al que se puede llegar utilizando esta herramienta.

En este blog ya utilizaba un plug-in que permitía ver los updates de mi cuenta personal en el encabezado y en la barra lateral del blog. Ahora con Twetsuite incorporo otras funcionalidades como integrar los comentarios que se hacen en Twiiter sobre post publicados en este blog, tuitear un post directamente desde el blog o publicar un tweet automáticamente por cada post publicado entre otras cosas.

Algo que he aprendido con mi primera experiencia en Twitter es que hay que darle un margen como mínimo de un mes a estas herramientas y servicios para descubrir realmente su funcionamiento y utilidad, así que ya veremos entonces como funciona Tweetsuite.

Este post lo estoy escribiendo desde mi Nokia E90 a través de Ping.fm. Llevo más de un año utilizando este móvil, sobre todo por el teclado que me permite gestionar el correo electrónico, utilizar con más comodidad el messenger y por supuesto por su gran pantalla. Pero con la llegada del iPhone lo he dejado de lado durante un tiempo, más que nada por la novedad y principalmente por la cantidad de aplicaciones disponibles y que diariamente aparecen para el teléfono de Apple.

Ahora intento volver a él, por las mismas razones y en especial por el teclado. El teclado virtual del iPhone esta bien, una vez que te acostumbras a el y no es fácil siendo necesario por lo menos una semana para ganar soltura, algo que muchos usuarios no estan dispuestos a invertir. En todo caso no da para más que enviar SMS o actualizaciones a Twitter, para un posts de unas 20 líneas se convierte en una tortura. Y aquí estoy con el teclado “físico” del Nokia buscando lo que el iPhone si tiene, aplicaciones para la web social.

Entre otras cosas para esta Navidad le compré a mi hijo el Guitar Hero World Tour en el PC City de Majadahonda. A pesar que estaba un poco más caro que en otras cadenas, la comodidad y la costumbre de comprar desde hace tiempo en la misma tienda me compensaban la diferencia, además me lo entregaban en casa sin coste adicional.

Hasta aquí muy bien como siempre. El caso es que una pieza de la batería, un platillo, y el micrófono, no funcionaban; así que hoy nos pasamos por la mañana para cambiarlo. Lo revisaron todo muy bien y ya dispuestos al cambio comprueban que no tienen stock. La dependienta muy amable me dice que en la tienda de Gaztambide en Madrid tienen 6 juegos, acto seguido vuelve a empaquetar todo el juego y me devuelve la caja con el ticket.

Lo cierto es que no reaccione muy rápido, pero antes de irme le pregunte si no era posible que me lo trajeran desde Madrid, que no me importaba pasarme por la tarde o incluso el sábado por la mañana, con tal de no bajar a Madrid. Me mira y me dice que ella no puede decirle a otra tienda que le envíen ningún producto. Busco al Jefe de Ventas de la tienda que estaba en la puerta y le comento la situación. Me pregunta, también muy amablemente, si no quiero que me devuelvan el dinero, a lo que le respondo que si me traen otro juego de otra tienda me lo llevo cuando lo traigan, si me devuelven el dinero me voy al Media Markt que hay a 200 metros y lo compro allí. Pues el hombre sin mirarme se dirige a la dependienta y le dice: “Devuelve el dinero al señor” y se marcha a recibir a otro cliente.

Enhorabuena PC City!!! hoy habéis perdido un cliente y además me habéis ahorrado 25 euros ya que en la otra tienda estaba más barato. Es realmente increíble como en España el retail esta enfocado a captar nuevos clientes; estrategia, objetivos, personal, todo esta en esa dirección. Pero retener, fidelizar, motivar o premiar a un cliente que este año gasto casi 4.500 euros en su empresa, no interesa.

Lo siento, no lo entiendo.